In avanti: La scienza delle relazioni pubbliche è una conversazione strategica. Come si può immaginare, si tratta di un campo effimero e di ampio respiro, spesso mal percepito e che, a causa della mancanza di controllo del messaggio insita nelle relazioni pubbliche, è difficile da padroneggiare. La scienza delle relazioni pubbliche è persino difficile da definire. Si tratta di spin o di truth telling? In ogni caso, la funzione delle relazioni pubbliche è prevalente e in crescita; la frammentazione dei media e la crescita di molteplici fonti di messaggi significa che le relazioni pubbliche sono in ascesa mentre le forme tradizionali di comunicazione di massa (come i giornali) sono in declino. Le relazioni pubbliche sono presenti praticamente in ogni industria, governo e organizzazione non profit. Il suo ampio campo d'azione lo rende impossibile da comprendere senza una certa attenzione alla tassonomia di questa professione così varia e dinamica. Imparare il lessico delle relazioni pubbliche vi aiuterà a padroneggiare la disciplina e a velocizzare lo studio nelle letture successive. Lo studio di questo libro unico nel suo genere è inevitabilmente consigliato a tutti i manager, professori, giornalisti, conversatori, addetti ai mass media, studenti e organizzazioni.