Questo lavoro nasce dall'incontro tra una profonda questione teorica e problemi concreti vissuti da aziende di diverse dimensioni e in diversi settori. Si inserisce nella problematica generale del performance management. In effetti, il tema della gestione delle prestazioni ha suscitato un notevole dibattito tra i ricercatori della letteratura manageriale (M-J. Avenier 2009; Meyssonnier 2009; Bourguignon 2005; Lorino 2013; ecc.).A questo proposito, l'obiettivo del presente lavoro è quello di cogliere la performance aziendale sulla base dei centri di responsabilità che contribuiscono al suo raggiungimento. Si suppone, infatti, che tutti i centri contribuiscano alla performance dell'intera azienda. Più specificamente, l'obiettivo è proporre un approccio per misurare e valutare il contributo dei centri di responsabilità alla performance aziendale.