Gestione dell'Internet Banking - Fozia, Dr.
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Questo libro fornisce il background delle tecnologie di internet banking come il mobile banking, il personal banking, l'SMS banking, il tele banking, l'e-banking e l'e-commerce, che consentono ai clienti di evitare di recarsi fisicamente in una filiale bancaria e di svolgere le attività bancarie online. Ciò aumenta il livello di soddisfazione dei clienti, riduce i costi transazionali e aumenta la produttività. Questo libro illustra anche la crescita e lo sviluppo dell'internet banking. Internet banking significa che qualsiasi richiesta o transazione può essere elaborata online senza recarsi…mehr

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Produktbeschreibung
Questo libro fornisce il background delle tecnologie di internet banking come il mobile banking, il personal banking, l'SMS banking, il tele banking, l'e-banking e l'e-commerce, che consentono ai clienti di evitare di recarsi fisicamente in una filiale bancaria e di svolgere le attività bancarie online. Ciò aumenta il livello di soddisfazione dei clienti, riduce i costi transazionali e aumenta la produttività. Questo libro illustra anche la crescita e lo sviluppo dell'internet banking. Internet banking significa che qualsiasi richiesta o transazione può essere elaborata online senza recarsi alla filiale interessata. Riduce i confini fisici e geografici e consente ai clienti di effettuare transazioni bancarie ovunque e in qualsiasi momento con l'aiuto di diversi dispositivi elettronici come bancomat, carta di debito, carta di credito, trasferimento elettronico di fondi (EFT), soluzione bancaria di base, sistema di compensazione elettronico (ECS) e regolamento lordo in tempo reale (RTGS). Inoltre, le nuove tecnologie hanno rapidamente trasformato i modi tradizionali di fare operazioni bancarie. L'attività bancaria tradizionale è quella basata sulle filiali, in cui le banche devono stabilire una presenza fisica in un'area geografica per svolgere le operazioni bancarie.
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Autorenporträt
Le Dr. Fozia a obtenu un M.com en comptabilité et finance et un doctorat en banque électronique de l'Université musulmane d'Aligarh, en Inde. Fozia possède une vaste expérience en marketing, en gestion et en recherche. Ses recherches portent notamment sur la banque en ligne, le marketing en ligne et le commerce électronique. Ses principales recherches actuelles portent sur la perception des clients de la banque électronique dans les banques indiennes.