A Análise da Gestão da Informação numa empresa de serviços técnicos educativos ajudará a compreender como deve ser efectuado o tratamento adequado dos dados nas cinco fases seguintes: aquisição, processamento, armazenamento, recuperação e distribuição, aplicando a metodologia da abordagem qualitativa. Os resultados obtidos a partir da análise da gestão da informação na empresa de serviços técnicos educativos indicaram que, para a sua aquisição, é canalizada através de meios digitais, depois é transformada para um fim específico e, dependendo das necessidades, é materializada em diferentes acções, tais como relatórios ou aulas, posteriormente, é armazenada em bases de dados, pastas virtuais e, em alguns casos, em ficheiros físicos, para finalmente ser distribuída, dependendo do processo e da sua necessidade.
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