Este livro apresenta uma pesquisa realizada com o objetivo de identificar as práticas organizacionais voltadas à inovação em empresas que possuem um sistema de gestão da qualidade implantados e que já receberam alguma premiação voltada à qualidade. O trabalho busca ser um instrumento de consulta para aqueles que desejam aprimorar seu conhecimento sobre qualidade, inovação e gestão da inovação. Ainda, busca informar gestores de como as empresas estudadas abordam as questões referentes ao tema aqui tratado: inovação.
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