Para competir no mercado atual é primordial que se busque pela melhoria continua e pela incessante preocupação em ter um serviço de qualidade que satisfaça seus clientes. O presente trabalho tem por objetivo desenvolver um estudo que identifique e analise os problemas ocorrentes no processo de armazenagem de equipamentos, tais equipamentos são utilizados para a extração e exploração de petróleo, de maneira a garantir a manutenção dos equipamentos com qualidade e eficiência foi analisado o setor de armazenagem da empresa que atua no ramo petrolífero.