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Este livro visa analisar criticamente o processo de gestão da mudança seguido pelo Departamento do Tesouro no Lesoto. Com o objectivo de sugerir mecanismos que poderiam ter sido postos em prática para monitorizar o progresso, identificar quaisquer dificuldades e sugerir soluções apropriadas através de contactos regulares entre a direcção e os funcionários do Departamento. Mais importante ainda, um bom planeamento, gestão do processo e consulta aos funcionários teria reduzido os obstáculos durante os processos de implementação.