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O livro apresenta as principais realizações científicas consubstanciadas em publicações científicas sobre quatro direcções de investigação: Integração da gestão da qualidade; Exploração das ferramentas de gestão da qualidade, uma nova abordagem do método QFD - metodologia e aplicações; Identificação das facetas da qualidade nos serviços de apoio aos estudantes; e Promoção da criatividade e da inovação no desenvolvimento de novos produtos. O principal objetivo do livro é introduzir abordagens de gestão da qualidade em sistemas inovadores.

Produktbeschreibung
O livro apresenta as principais realizações científicas consubstanciadas em publicações científicas sobre quatro direcções de investigação: Integração da gestão da qualidade; Exploração das ferramentas de gestão da qualidade, uma nova abordagem do método QFD - metodologia e aplicações; Identificação das facetas da qualidade nos serviços de apoio aos estudantes; e Promoção da criatividade e da inovação no desenvolvimento de novos produtos. O principal objetivo do livro é introduzir abordagens de gestão da qualidade em sistemas inovadores.
Autorenporträt
Andreea Ionica é orientadora de doutoramento na área da gestão e engenharia, professora de gestão no Departamento de Gestão e Engenharia Industrial da Universidade de Petrosani, Roménia. A sua investigação aborda tópicos interdisciplinares e inovadores, publicados em mais de 100 artigos e 7 patentes.