Ricardo Estanislau Braga

Gestão da qualidade no processo de projeto de empresas construtoras

Influência dos sistemas de gestão da qualidade no processo de projeto de empresas construtoras

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Produktbeschreibung

O presente trabalho analisa os requisitos específicos do sistema ISO 9001 e do Sistema de Avaliação de Conformidade (SiAC )no âmbito do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade que impactam o processo de projeto de edificações, bem como de que forma as construtoras estão implementando esses requisitos. Para a condução da pesquisa foram desenvolvidos estudos de caso em cinco empresas construtoras situadas na cidade de Belo Horizonte ¿ MG, que implementaram a ISO 9001 e o SiAC. Foram conduzidas entrevistas e aplicados questionários semi-estruturados junto aos agentes do processo de projeto, além da observação de rotinas de trabalho e análise de documentos. O trabalho permitiu identificar até que ponto os requisitos normativos permitiram a introdução de melhorias no processo de projeto das empresas construtoras. Ressalta-se que a introdução dos sistemas de gestão da qualidade permitiu uma melhor documentação do processo de projeto, melhoria da comunicação entre os agentes envolvidos, melhor planejamento das etapas do processo e se desperta a atenção para a importância de se desenvolver mecanismos efetivos de coordenação de projetos.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas / Novas Edições Acadêmicas
• Seitenzahl: 216
• Erscheinungstermin: 20. März 2015
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 13mm
• Gewicht: 340g
• ISBN-13: 9783639750737
• ISBN-10: 363975073X
• Artikelnr.: 42602401

Autorenporträt

Possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2009), mestrado em Construção Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2011) e Pós Graduado em Engenharia Ambiental (2015). Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Saneamento e Infraestrutura e leciona na faculdade kennedy de Engenharia - MG.