Gestão da Qualidade - Singh, Mayank Dev;Singh, Swati
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Este livro contém sete capítulos. O primeiro capítulo é uma introdução à qualidade. Abrange introdução, evolução de diferentes conceitos de qualidade, definições & dimensões de qualidade, compreensão da gestão de qualidade, inspecção, garantia de qualidade, controlo de qualidade & filosofia de diferentes gurus de qualidade. O capítulo 2 descreve a engenharia da qualidade & ferramentas de gestão, técnicas & normas. Abrange 7 ferramentas de CQ & 7 novas ferramentas de gestão da qualidade, técnica 5S, KAIZEN, Poka Yoke, círculos de qualidade, custo da qualidade, normas de gestão da qualidade &…mehr

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Produktbeschreibung
Este livro contém sete capítulos. O primeiro capítulo é uma introdução à qualidade. Abrange introdução, evolução de diferentes conceitos de qualidade, definições & dimensões de qualidade, compreensão da gestão de qualidade, inspecção, garantia de qualidade, controlo de qualidade & filosofia de diferentes gurus de qualidade. O capítulo 2 descreve a engenharia da qualidade & ferramentas de gestão, técnicas & normas. Abrange 7 ferramentas de CQ & 7 novas ferramentas de gestão da qualidade, técnica 5S, KAIZEN, Poka Yoke, círculos de qualidade, custo da qualidade, normas de gestão da qualidade & prémios de qualidade. O capítulo 3 descreve a gestão total da qualidade. Abrange introdução, definições de TQM, características e princípios de TQM e vantagens e barreiras de TQM. O capítulo 4 explica a concepção para a qualidade, abrange engenharia concorrente, implantação da função de qualidade e análise de modo e efeito de falha. O capítulo 5 descreve a concepção de experiências, abrange a introdução da abordagem DOE & taguchi, a obtenção de uma concepção robusta, etapas na concepção experimental. O capítulo 6 descreve sobre JIT, lean manufacturing, produção ágil, produção de classe mundial, TPM, benchmarking, BPR & seis sigma. O capítulo 7 descreve a qualidade nos sectores de serviços.
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Autorenporträt
Dr. Mayank Dev Singh arbeitet als außerordentlicher Professor im Fachbereich Maschinenbau an der ITM Vocational University, Vadodara. Er schloss seine Promotion in Maschinenbau im Jahr 2019 ab. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Lehrerfahrung. Er hat mehr als 25 Artikel in verschiedenen nationalen und internationalen Zeitschriften und Konferenzen veröffentlicht.