O caminho para o conhecimento passa pela aceitação dos postulados da objetividade, da ontologia da realidade e do determinismo do mundo social, o que implica que se procure descobrir a realidade exterior e os mecanismos que a condicionam. O processo de criação de conhecimento implica a compreensão do significado que os actores dão à realidade. Já não se trata de explicar a realidade, mas de a compreender através das interpretações que os actores fazem dela. Assim, desenvolve uma abordagem que deve ter em conta as intenções, as motivações, as expectativas, as razões e as crenças dos actores envolvidos, centrando-se menos nos factos do que nas práticas. Além disso, a via do conhecimento permite distinguir claramente os conhecimentos científicos dos não científicos. Para o efeito, podemos distinguir três critérios: verificabilidade, confirmabilidade e refutabilidade. A verificabilidade baseia-se no princípio de que uma proposição é analítica ou sintética, ou verdadeira em virtude da definição dos seus próprios termos, ou verdadeira, se for esse o caso, em virtude da experiência prática.
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