Este documento é uma tese de fim de ciclo na gestão de recursos humanos. É o resultado de um estudo realizado no Centro Hospitalar Universitário Yalgado OUEDRAOGO (anteriormente chamado Hospital Yalgado OUEDRAOGO) sobre o sistema de gestão de recursos humanos existente e o problema da criação de um sistema para a gestão provisória de postos de trabalho e competências. Trata de todos os grandes eixos da gestão de recursos humanos na parte antecipativa para responder às exigências de um mundo profissional cada vez mais exigente. São propostas soluções para a aquisição, desenvolvimento, motivação e retenção de colaboradores.