Gestão de Inventário e Desempenho de Marketing
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Os inventários podem ser economizados quando geridos estrategicamente. Pode também ajudar uma organização a melhorar o serviço ao cliente, o que leva à satisfação do cliente e a um melhor desempenho de Marketing. Este trabalho de investigação concentrou-se na gestão de inventário e no desempenho de Marketing em restaurantes de comida rápida no estado de Abia. Foi adoptado o método de pesquisa de concepção e o tamanho da amostra de 138 foi determinado utilizando a fórmula topman. Os dados recolhidos através de questionário, bem como os dados secundários, foram analisados uti...
Os inventários podem ser economizados quando geridos estrategicamente. Pode também ajudar uma organização a melhorar o serviço ao cliente, o que leva à satisfação do cliente e a um melhor desempenho de Marketing. Este trabalho de investigação concentrou-se na gestão de inventário e no desempenho de Marketing em restaurantes de comida rápida no estado de Abia. Foi adoptado o método de pesquisa de concepção e o tamanho da amostra de 138 foi determinado utilizando a fórmula topman. Os dados recolhidos através de questionário, bem como os dados secundários, foram analisados utilizando o modelo de regressão ordinário de mínimos quadrados e o Coeficiente de Correlação da Momento do Produto. Os resultados mostram que a redução dos custos de inventário tem um efeito significativo no desempenho de marketing dos restaurantes de comida rápida no Estado de Abia. Existe uma relação positiva significativa entre a quantidade da encomenda e a satisfação do cliente (r = 0,565; p< 0,05). O tempo de encomenda tem uma relação significativa com a satisfação do cliente (r = 0,875; p< 0,05) e o nível de reabastecimento tem um efeito significativo no desempenho de marketing. O estudo recomendou que os restaurantes de comida rápida no Estado de Abia devem tratar o inventário estrategicamente para reduzir os custos e assegurar a disponibilidade de materiais para garantir a satisfação do cliente.
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