Governo através da implementação do seu sistema de medição do desempenho dos funcionários com o objectivo de melhorar o estado actual do sistema de medição entre gestores, supervisores, peritos, e pessoal (Tabarsa, 2008). Cada organização para determinar a utilidade e a qualidade das suas actividades, especialmente no ambiente complexo e dinâmico, tem uma necessidade urgente do sistema de medição. Por outro lado, a falta de um sistema de avaliação e controlo é considerada o meio de falta de comunicação com o ambiente dentro e fora da organização.