A gestão de marketing não é apenas marketing como um conceito, mas mais globalmente, a gestão de todos os intervenientes e mais especificamente "o ser humano", seja ele um cliente ou um vendedor. Este livro oferece algumas respostas provisórias, juntamente com uma exploração dos fundamentos do marketing. Para tal, começamos por examinar as origens, a compreensão etimológica e como o marketing permite a criação de valor para o consumidor e para a empresa. Analisaremos então os papéis e contribuições do marketing para o processo de vendas nos negócios, enquanto discutimos os principais impedimentos e mudanças que influenciam o marketing hoje em dia. Finalmente, discutiremos o lugar do "humano" como factor chave na venda e posicionamento da empresa através do produto, preço, distribuição e políticas integradas de comunicação de marketing com os clientes de escolha para uma venda constante e, ao mesmo tempo, uma vitória sobre a concorrência. Não há necessidade de o recomendar novamente, este livro é para si.