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A Gestão de Operações Sustentáveis é um desafio que a Educação e a prática da Gestão enfrentam. Os Gestores de Operações são instados a tomar decisões de Sustentabilidade nas suas Operações e a assumir a responsabilidade pela concepção dos seus processos e serviços. Isto exige uma mistura de processos integrados com sistemas centrados no Homem. Esta primeira edição identificou factores de Sustentabilidade que influenciam a Gestão de Operações. Estes factores são relevantes para os Gestores de Operações para identificar áreas onde canalizar os seus recursos ao fazer considerações de Sustentabilidade.