Gestão de Organizações sem fins lucrativos: - Lutif, Jorge;Viegas, Jamerson;Hékis, Hélio
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A metodologia Balanced Scorecard (BSC) centra-se nas grandes questões críticas de organizações modernas, sejam elas com ou sem fins lucrativos. A medição efetiva do desempenho desta última se dá pela avaliação da implementação bem-sucedida da estratégia organizacional. O objetivo central deste trabalho é apresentar o desenvolvimento de um sistema de medição de desempenho estratégico para uma organização sem fins lucrativos, cujo objeto de estudo é a Associação de Apoio as Comunidades do Campo - AACC, no contexto da metodologia BSC de Kaplan e Norton. Os resultados obtidos sinalizam relativo…mehr

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Produktbeschreibung
A metodologia Balanced Scorecard (BSC) centra-se nas grandes questões críticas de organizações modernas, sejam elas com ou sem fins lucrativos. A medição efetiva do desempenho desta última se dá pela avaliação da implementação bem-sucedida da estratégia organizacional. O objetivo central deste trabalho é apresentar o desenvolvimento de um sistema de medição de desempenho estratégico para uma organização sem fins lucrativos, cujo objeto de estudo é a Associação de Apoio as Comunidades do Campo - AACC, no contexto da metodologia BSC de Kaplan e Norton. Os resultados obtidos sinalizam relativo balanceamento e alinhamento dos objetivos estratégicos, baixa relação de causalidade do mapa, comunicação estratégica insuficiente e fragmentada. Para os entrevistados a cultura organizacional é o maior fator impeditivo para estruturação de um modelo de gestão a partir de indicadores estratégicos e o processo deve-se iniciar pelos indicadores não financeiros gradativamente. Os indicadores de desempenho da AACC/RN retratam mais a meritocracia que os procedimentos operacionais dos projetos sociais no contexto do Mapa Estratégico determinado em uma visão de curto prazo em detrimento do longo prazo.
Autorenporträt
Bacharel em Ciências Contábeis (Univ. de Fortaleza). Mestre em Engenharia de Produção (UFRN). Pós Graduado em Adm. Financeira (UECE) e em Auditoria (UFC). Bacharelando em C&T - Engenharia (UFRN); em Direito (Estácio) e Pos Graduando em Economia e Desenvol. Territorial (UFRN) - Bolsista CNPQ. Professor de Graduação, Pos Graduação e Tecnólogo.