A educação é um dos instrumentos fundamentais para o desenvolvimento de um país, que influencia o desenvolvimento social do ser humano, como um processo vital, dinâmico, complexo, individual e ao mesmo tempo coletivo que busca formar uma personalidade integral, através do desenvolvimento das qualidades da aprendizagem e do serviço à família, ao Estado e à sociedade. O ensino superior é a fase final do processo de aprendizagem acadêmica, após a fase secundária, cujo ensino a nível profissional é ministrado em universidades, academias de formação técnica e institutos superiores.Neste contexto, o processo de selecção e recrutamento dos melhores recursos humanos não é uma tarefa simples e a função do departamento de recursos humanos é planear, coordenar e desenvolver processos baseados em leis, regras e regulamentos para uma estrutura administrativa eficiente que beneficiará a instituição, professores, alunos e a comunidade em geral.