Uma organização é um conjunto de recursos que se combinam para produzir bens e serviços. Um desses recursos são os recursos humanos (RH), ou seja, os homens e mulheres que são mobilizados pela organização. Assim, nas atividades reservadas à Gestão de Recursos Humanos, certas funções ocupam um lugar importante em relação à Engenharia de Sistemas de Formação e Emprego. Atingir os objectivos atribuídos ao Gestor de RH requer, portanto, a identificação e o estudo de áreas de actividade muito específicas, como o recrutamento, que tem um impacto significativo no emprego, na qualidade dos serviços e no desempenho da empresa; a avaliação, que, juntamente com a regulamentação, tem um forte impacto na qualidade; a remuneração, que satisfaz parte da motivação para o emprego; e a formação, que é uma importante alavanca de motivação, qualidade, organização e interesse no local de trabalho Em suma, este livro de HRM visa formar gestores para promover as pessoas como o principal recurso e força motriz da organização.
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