A gestão de resíduos é hoje em dia um dos elementos a serem monitorizados no desempenho global de uma organização. Na verdade, a má gestão de resíduos pode ter um impacto considerável na imagem de uma empresa. Com isto em mente, os gestores estão a trabalhar para pôr em prática ferramentas e sistemas coerentes para melhorar a gestão de resíduos, tendo em conta a qualidade, a saúde e a segurança no trabalho.A fim de contribuir para a melhoria das ferramentas de gestão de resíduos, este trabalho fornece soluções que podem ser adaptadas a qualquer outro tipo de contexto.