Mayleen Dorcas Castro

Gestão de reservas de clientes do BulSU Hostel

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Produktbeschreibung

As reservas exactas e atempadas são necessárias para garantir um serviço adequado e uma experiência positiva do cliente em muitas empresas orientadas para os serviços. Neste estudo, os proponentes consideraram factores como a satisfação do cliente e a experiência positiva aquando da estadia numa pousada, que começam no procedimento de reserva. Para gerir as reservas dos clientes do Bulacan State University (BulSU) Hostel, os proponentes projectaram e desenvolveram um "Sistema de Informação e Reserva Online para o BulSU Hostel". Foram incorporadas diferentes funcionalidades no sistema desenvolvido, tais como a criação de diferentes contas de utilizador para o pessoal/balcão de atendimento e para os clientes online, actualizações de preços através do portal de administração online, pagamentos através de conta bancária, confirmação através de correio eletrónico após a reserva, geração de relatórios relativos a receitas, número de clientes e relatório mensal, contagem do número de espectadores e definições de taxas, impostos e outros descontos.

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Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 23. April 2024
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 96g
• ISBN-13: 9786207423279
• ISBN-10: 6207423275
• Artikelnr.: 70452127

Autorenporträt

Mayleen Dorcas B. Castro 667 Hulo, Atlag, Città di Malolos, Bulacan, Filippine. Istituzione - Università statale di Bulacan Istruzione - Dottorato di ricerca (Ph.D) Specializzazione in Gestione dell'istruzione - Dottorato in Tecnologia dell'informazione (DIT) Specializzazione in Sviluppo di sistemi aziendali - MSIT.