Gestão de Tempo e Qualidade nos Processos Logísticos - Prado Neto, Nelson
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A competitividade e a evolução do setor terciário exige que as empresas desenvolvam ferramentas que possam auxiliar na gestão, organização, controle dos processos e recursos, visando alcançar seus objetivos com máxima eficiência e eficácia. O estudo orientou-se pela seguinte pergunta problema: Quais processos acarretam a redução do nível de serviço, pela não otimização do tempo? O objetivo geral deste trabalho, portanto, é promover a organização das etapas dos fluxos dos processos no que se refere a gestão de tempo nas rotinas de trabalho do setor de atendimento logístico da organização.

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Produktbeschreibung
A competitividade e a evolução do setor terciário exige que as empresas desenvolvam ferramentas que possam auxiliar na gestão, organização, controle dos processos e recursos, visando alcançar seus objetivos com máxima eficiência e eficácia. O estudo orientou-se pela seguinte pergunta problema: Quais processos acarretam a redução do nível de serviço, pela não otimização do tempo? O objetivo geral deste trabalho, portanto, é promover a organização das etapas dos fluxos dos processos no que se refere a gestão de tempo nas rotinas de trabalho do setor de atendimento logístico da organização.
Autorenporträt
Graduado em logística - Univ. do Vale do Itajaí. Atuo na área a mais de 10 anos, passando por diversas áreas da logística como: Varejo, transportes e armazenagem. O campo de estudo se resume em Supply Chain Management e gestão de tempo e qualidade nos processos logísticos. Atualmente analista de controles, na empresa Seara Alimentos do grupo JBS.