Tatiana de Almeida Furquim Correia

Gestão do conhecimento e melhoria de processo na indústria de software

Estudo de caso realizado no SERPRO

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Produktbeschreibung

A gestão do conhecimento trata da gerência dos fatores que influenciam a manifestação do conhecimento nas organizações. Dentre esses fatores estão a cultura organizacional, a infraestrutura tecnológica, o comprometimento da alta gerência, a capacitação e motivação das pessoas, etc. As organizações de software tratam, principalmente, do desenvolvimento e da manutenção de software, que são atividades de uso intensivo de conhecimento. Além disso, o mercado de tecnologia da informação é dinâmico e competitivo, fazendo com que a inovação seja a tônica da indústria de software. Em geral, as organizações de software dependem da habilidade de seus colaboradores para se adaptarem a um ambiente desafiador e em constante mutação. Neste contexto, a prática da gestão do conhecimento em organizações de software pode ser um fator determinante de vantagem competitiva. Este livro aborda como as práticas de melhoria de processo podem facilitar a gestão do conhecimento na indústria de software, de maneira a auxiliar tais empresas a atingirem seus objetivos organizacionais.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 232
• Erscheinungstermin: 8. Oktober 2015
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 14mm
• Gewicht: 364g
• ISBN-13: 9783639849776
• ISBN-10: 3639849779
• Artikelnr.: 44022956

Autorenporträt

Dr. Tatiana de A. Furquim Correia tem 20 anos de experiência profissional em engenharia de software, melhoria de processo e qualidade de software. É doutora e mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília, especialista em Engenharia de Software e graduada em Processamento de Dados pela Universidade Católica de Brasília.