Este livro tem um propósito puramente educativo. É uma colecção de diferentes fontes electrónicas. Está organizado em três unidades. A primeira é reservada ao quadro conceptual da gestão do conhecimento (definições de KM, dados, informação, conhecimento, sabedoria,...). A segunda unidade trata do roteiro da gestão do conhecimento (avaliação da infra-estrutura do conhecimento, concepção e desenvolvimento do sistema de conhecimento, sistema de implantação, avaliação do desempenho da gestão do conhecimento). Finalmente, a terceira unidade analisa a forma como desenvolvemos a gestão do conhecimento e a forma de medir o seu efeito.
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