No Brasil, a saúde pública é de responsabilidade do Sistema Único de Saúde(SUS), cuja gestão é feita por meio de pactuação entre a União, Estados e Municípios. Os pactos classificam-se em: Pacto pelo SUS, Pacto de Gestão e Pacto pela Vida. Cada pacto é dividido em itens e em subitens, e é negociado de acordo com a realidade de cada região. O presente trabalho versa sobre um dos itens do Pacto de Gestão, o de Gestão do Trabalho, por ser um item crucial em relação ao sucesso ou fracasso de qualquer empreendimento. Nesse sentido, o questionamento direcionador foi: o processo de gestão do trabalho do SUS Viçosa adotado em 2010 contribuiu efetivamente para atender ao que foi pactuado? Para responder a esta questão de pesquisa, abordaram-se temas acerca de política; SUS e sua Gestão; Pactos e Gestão do Trabalho. Numa abordagem qualitativa e análise de conteúdo, avaliou-se o processo de gestão do trabalho, o que permitiu responder ao questionamento proposto. Assim, este trabalho pode ser útil a técnicos, gestores e estudiosos da área de saúde e, por extensão, a aqueles que desejam melhorias na área de gestão ou apenas adquirir conhecimento no que se refere ao mundo do trabalho.