Evidencia-se no estudo diagnóstico que a não aplicação da gestão estratégica dos recursos humanos na administração pública de Angola, na maioria das empresas públicas e privadas, agravada pela ausência de equidade e coerência na tomada de decisões em relação às competências laborais, afecta o vínculo que deve existir entre os objectivos estratégicos, os indicadores de gestão e a gestão de recursos humanos (GRH). Assim, desenvolveu-se a investigação e no decurso da qual desenhou-se um modelo conceptual e seu procedimento reflectindo a avaliação do desempenho por competências, implicando três fases. Na primeira fase é estabelecida a planificação estratégica, na segunda executa-se a avaliação do desempenho por competências e na terceira faz-se o seguimento, retroalimentação e melhoria contínua.Usou-se o Balanced Scorecard para a integração estratégica dos indicadores tangíveis da organização, dos processos e do cargo, com os intangíveis do Sistema Interno de Motivação e obteve-se uma coerência entre os objectivos estratégicos, a GRH e a avaliação do desempenho por competências, visando oferecer um instrumento prático de alinhamento estratégico numa perspectiva mais actual de GRH.
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