Tendo em conta o ambiente competitivo das empresas actuais, os recursos humanos são considerados como uma vantagem competitiva nas organizações, o capital mais valioso de uma empresa. Nas organizações actuais, a importância da criatividade, da inovação organizacional e da elevada motivação dos recursos humanos não é ocultada a ninguém; por conseguinte, a importante tarefa da gestão de recursos humanos pode satisfazer esta importância para as empresas e organizações. A resposta correcta a "O que é a gestão de recursos humanos" é muito importante porque ajuda a manter os recursos humanos da organização o melhor possível.
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