GESTÃO HOTELEIRA: PRINCÍPIOS E PRÁTICAS - Mary, Ann
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"Gestão Hoteleira: Princípios e Práticas" é um guia indispensável para qualquer pessoa interessada na área da gestão hoteleira. Com a sua cobertura abrangente, ideias práticas e uma abordagem inovadora, este livro equipa os leitores com as ferramentas necessárias para se destacarem no mundo dinâmico e em constante evolução da gestão hoteleira. Salientamos a importância de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes, mantendo elevados padrões de qualidade de serviço e adoptando abordagens inovadoras para se manterem competitivos no mercado global da hotelaria. Os exemplos do mundo real,…mehr

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Produktbeschreibung
"Gestão Hoteleira: Princípios e Práticas" é um guia indispensável para qualquer pessoa interessada na área da gestão hoteleira. Com a sua cobertura abrangente, ideias práticas e uma abordagem inovadora, este livro equipa os leitores com as ferramentas necessárias para se destacarem no mundo dinâmico e em constante evolução da gestão hoteleira. Salientamos a importância de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes, mantendo elevados padrões de qualidade de serviço e adoptando abordagens inovadoras para se manterem competitivos no mercado global da hotelaria. Os exemplos do mundo real, as perspectivas do sector e os exercícios estimulantes melhoram ainda mais a experiência de aprendizagem e incentivam o pensamento crítico.
Autorenporträt
Ann Mary est une professionnelle dévouée qui a poursuivi sa passion pour l'industrie hôtelière en obtenant un diplôme en gestion hôtelière. Forte d'un solide bagage académique et d'une compréhension approfondie des principes et des pratiques de la gestion hôtelière, Ann Mary est bien équipée pour exceller dans le domaine qu'elle a choisi.