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A lentidão e o acúmulo de processos têm sido alguns dos grandes desafios enfrentados pelo Poder Judiciário na atualidade. Este livro apresenta a metodologia de gestão processual denominada Triagem Complexa criada pelo coautor, o magistrado Orlando Zanon Junior, com vistas a fornecer uma ferramenta para fazer frente a esse cenário. O método reconhecido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) como uma ¿boa práticä visa ao aprimoramento do lançamento de decisões judiciais. Está estruturado em dois principais pilares quais sejam: a criação de um banco de modelos padronizados para a prolação de decisões em casos similares e a organização de fluxos diferenciados para tramitação dos processos. A obra busca demonstrar, com dados empíricos, que é possível implementar uma forma mais eficiente de organização nas unidades judiciais que possibilite o aperfeiçoamento da prestação do serviço público de justiça em atenção às demandas sociais e econômicas.