Das allgemeine Ziel der Studie bestand darin, die Beziehung zwischen dem Gesundheitsmanagement und der Zufriedenheit älterer erwachsener Patienten im EsSalud-Krankenhaus in Peru zu ermitteln. Die Studie wurde auf der Grundlage eines nicht-experimentellen, deskriptiven Korrelationsdesigns entwickelt und arbeitete mit einer Population und Stichprobe von 274 älteren erwachsenen Patienten, die den medizinischen Dienst des EsSalud-Krankenhauses in Anspruch nahmen. Die Informationen wurden nach den Dimensionen der untersuchten Variablen aufbereitet und analysiert und anschließend anhand von deskriptiven Tabellen und Grafiken dargestellt; zur Widerlegung der Hypothese wurde der lineare Korrelationstest nach Rho-Spearman verwendet.