Gewaltfreie Kommunikation - Basu, Andreas;Faust, Liane
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In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.
Inhalte: Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirktGefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandelnEmpathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalierenGewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen

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Produktbeschreibung
In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:
Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirktGefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandelnEmpathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalierenGewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen

Autorenporträt
Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater.

Liane Faust, Diplom-Betriebswirtin, arbeitete 20 Jahre als Bankerin. Sie ist Wirtschafts-Mediatorin (BMWA) und GFK-Trainer und Coach. Zusammen mit Roland Wiedemeyer leitet sie das Unternehmen rw-cct, das Trainings für Konfliktlösung, Kommunikation und Führung anbietet.