L'Unión Eléctrica (UNE), l'organo di governo che comprende tutte le aziende elettriche del Paese, ha come premessa fondamentale l'informatizzazione dei principali compiti svolti nelle sue entità con l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). Nell'azienda elettrica, in particolare nell'Unità di Business di Base (UEB) dei Servizi Commerciali, l'uso di tecnologie quali software di automazione d'ufficio, database e persino sistemi di gestione delle informazioni generano una grande quantità di dati, che rappresentano una sfida per gli specialisti che devono integrare manualmente i dati provenienti da fonti diverse per generare report, con l'obiettivo di contribuire al processo decisionale dei manager sia a livello provinciale che nazionale. Per questo motivo, si propone lo sviluppo di un sistema informativo gestionale che utilizzi strumenti di database e tecnologie web per facilitare il processo di integrazione dei dati sull'attività commerciale dell'azienda elettrica.