Gli attributi di qualità più importanti per ottenere la soddisfazione dei clienti
Joy Lynn Legaspi
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Gli attributi di qualità più importanti per ottenere la soddisfazione dei clienti

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Fino ad oggi i manager continuano ad analizzare e ad acquisire le migliori strategie per i clienti per competere in un'economia globale. Si sforzano di capire come attirare nuovi clienti, come offrire prodotti e servizi di qualità superiore e come pensare a più scelte per soddisfare le esigenze dei clienti. Questo studio si concentra sull'area degli attributi di qualità dei prodotti e dei servizi come una delle componenti essenziali che possono influenzare direttamente la soddisfazione complessiva dei clienti. Si propone di scoprire le caratteristiche di qualità percepita preferite dai cli...