Questo studio è nato in seguito alle ripetute lamentele, sia da parte delle e-mail che dei clienti, sulle scarse prestazioni delle piccole e medie imprese in Sudafrica. È stato condotto uno studio di caso su 40 PMI sudafricane selezionate nel settore automobilistico e delle bevande. Lo studio ha analizzato in primo luogo il verificarsi di una cattiva performance a causa degli effetti negativi sul flusso di cassa di queste imprese e di altri fattori secondari derivanti dalla crisi finanziaria globale. Lo scopo è anche quello di suggerire possibili misure per migliorare il flusso di cassa e gestire i fattori secondari che potrebbero causare una scarsa performance operativa di queste PMI.