El mundo empresarial es un mundo exigente en el que varias partes interesadas tienen constantemente intereses contrapuestos en las organizaciones y esperan que la dirección cumpla estas expectativas. Los propietarios de las empresas invierten su dinero con una motivación económica, mientras que la sociedad cree que las empresas deben sacrificar parte de sus beneficios para mejorar las comunidades. La preocupación por el medio ambiente también se ha convertido en un factor importante en las empresas de hoy en día y cada vez hay más gente concienciada sobre el impacto de las actividades empresariales en el medio ambiente. Por el contrario, los economistas neoliberales sostienen que sólo existe una responsabilidad social de las empresas: utilizar los recursos empresariales y realizar actividades destinadas a aumentar sus beneficios siempre que la empresa se mantenga dentro de las normas de funcionamiento normales. El estudio revela que una gobernanza eficaz es esencial para proporcionar un liderazgo y una dirección claros para un enfoque estratégico de la RSE, aunque las prácticas actuales de RSE en muchas empresas no tienen un enfoque estratégico, lo que hace que se pierdan oportunidades de maximizar el impacto positivo de dichas inversiones.
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