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V konce nashego issledowaniq, ozaglawlennogo "Gosudarstwennoe uprawlenie i äffektiwnost' gosudarstwennyh publichnyh uslug", byla postawlena zadacha prodiagnostirowat' metody raboty ätih sluzhb w organah gosudarstwennogo uprawleniq goroda-prowincii Kinshasa za period s 2006 po 2019 god. Cel' sostoqla w tom, chtoby poluchit' uprawlencheskoe predstawlenie o kachestwe razlichnyh gosudarstwennyh meropriqtij. V qwnom wide äti sluzhby s techeniem wremeni stanowqtsq wse bolee neäffektiwnymi, inymi slowami, oni ne mogut rabotat' luchshe, kogda ih prizywaüt wypolnqt' swoü missiü, predstawlqüschuü obschij interes. Drugimi slowami, my stremilis' prodemonstrirowat', kak äti gosudarstwennye sluzhby w tom wide, w kotorom oni organizowany i funkcioniruüt, ne sposobny obespechit' udowletworitel'noe reshenie problem mestnogo naseleniq. Mneniq o kachestwe gosudarstwennyh uslug w gorode Kinshasa ne samye blagopriqtnye. Mnogie lüdi zhaluütsq na to, kak oni predostawlqütsq. Tekuschee sostoqnie reformy gosudarstwennogo uprawleniq swidetel'stwuet o nalichii disfunkcij.