V dannoj stat'e predprinqta popytka swqzat' ponqtiq nowogo gosudarstwennogo menedzhmenta s ego osnownymi sostawlqüschimi - obschestwennoj ätikoj, uprawleniem i social'noj otwetstwennost'ü. Nowyj gosudarstwennyj menedzhment woznikaet kak reakciq na nedowol'stwo grazhdan, kotorye schitaüt, chto gosudarstwo ne oprawdywaet ih ozhidanij w plane predostawleniq obschestwennyh uslug i udowletworeniq potrebnostej, kotorye oni, kak central'nye chleny strany, imeüt prawo trebowat'. Imenno poätomu wse strany, osobenno latinoamerikanskie, prilagaüt bol'shie usiliq w ramkah ätoj nowoj paradigmy uprawleniq. V osnowe ätogo nowogo sposoba gosudarstwennogo uprawleniq lezhit princip, soglasno kotoromu prawitel'stwo mozhet soznatel'no naprawlqt' swoi strategii predostawleniq uslug na pol'zowatelq i w to zhe wremq byt' orientirowannym na obsluzhiwanie.