Le monde de l'entreprise est un monde exigeant où diverses parties intéressées ont constamment des intérêts contradictoires dans les organisations et attendent de la direction qu'elle réponde à ces attentes. Les propriétaires des entreprises investissent leur argent pour des raisons économiques, tandis que la société estime que les entreprises doivent sacrifier une partie de leurs bénéfices pour l'amélioration des communautés. Les préoccupations environnementales sont également devenues un facteur important dans le monde des affaires d'aujourd'hui et de plus en plus de personnes sont conscientes de l'impact des activités des entreprises sur l'environnement. Au contraire, les économistes néolibéraux soutiennent que les entreprises n'ont qu'une seule responsabilité sociale : utiliser les ressources de l'entreprise et s'engager dans des activités conçues pour augmenter leurs profits, tant que l'entreprise reste dans les limites des règles de fonctionnement normales. L'étude révèle qu'une gouvernance efficace est essentielle pour fournir une direction et une orientation claires pour une approche stratégique de la RSE, bien que les pratiques actuelles de RSE dans de nombreuses entreprises n'aient pas d'orientation stratégique, ce qui entraîne des occasions manquées de maximiser l'impact positif de ces investissements.