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In der Geschäftswelt gibt es den Einkauf und die Verhandlung. Auf der einen Seite gibt es einfache Verhandlungen über Waren und Dienstleistungen, bei denen Faktoren wie Preis, Bedingungen und Lieferung leicht zu definieren sind und das Ergebnis des Prozesses fast vorherbestimmt ist. In der wettbewerbsintensiven globalen Wirtschaft von heute können Umfang und Bedeutung von Verhandlungen jedoch intensive Interaktionen mit hohem Risiko beinhalten, die sich um eine Reihe komplexer Fragen drehen, die mehrere Parteien betreffen. In diesen anspruchsvollen Situationen benötigen Verhandlungsführer hochentwickelte Verhandlungsfähigkeiten und -strategien, die sie durch den intensiven fünfstufigen Prozess führen, der oft den Unterschied zwischen dem, was man will, und dem, was die andere Seite einem geben will, ausmacht. In der wettbewerbsintensiven Wirtschaft von heute werden sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Zulieferer um die besten Angebote ringen, die sie aushandeln können. Hier erfahren Sie, wie beide gewinnen können! Lieferanten verfügen häufig über ein weitaus besseres Verhandlungsgeschick als die Einkäufer (Beschaffungspersonal), die mit ihnen zu tun haben.