Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que ingresan al mercado enfrentan el problema de la "estrechez" del espacio de información debido a la presencia de grandes competidores. Necesitan informar rápidamente a los consumidores sobre sus productos, pero a diferencia de las grandes empresas, las pymes carecen de los recursos para realizar actividades de marketing. Por otro lado, estas organizaciones tienen la ventaja de agilizar la toma de decisiones. Las pymes son empresas resilientes, capaces de adaptarse en poco tiempo a las condiciones cambiantes del entorno de marketing.
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