Borja PascualGuíaBurros: Ventas Online: La digitalización del proceso de ventas para pymes y autónomos
Borja Pascual es presidente de la Asociación Nacional de Nuevas Empresas, Roamers, Emprendedores y Autónomos, aNerea. Es fundador y CEO de Gruporum, grupo de empresas dedicadas a ofrecer servicios profesionales. Dirige "Mundo Emprende", el portal de comunicación referencia para pymes y autónomos y dirige y presenta desde hace varios años el programa de radio del mismo nombre, líder de audiencia con más de 159 000 oyentes. Colabora habitualmente en diferentes medios de comunicación. Informático de profesión, pero siempre más interesado en la gestión de proyectos, en la comunicación y el marketing, en el desarrollo de nuevos canales, en la gestión de objetivos y en el desarrollo de nuevas ideas y modelos de negocio. Es autor de GuíaBurros: Emprendimiento de guerrilla; GuíaBurros: Autónomos; GuíaBurros: El Arte de la Prudencia; GuíaBurros: Las ocho disciplinas del Dragón; GuíaBurros: Sociedades limitadas; GuíaBurros: Diccionario de Marketing y GuíaBurros: Modelos de Negocio, todos de la editorial Editatum.
INTRODUCCIÓN ¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? DIGITALIZACIÓN PARA AUTÓNOMOS Y PYMES: ÁREAS PARA LA DIGITALIZACIÓN VENTA ONLINE: LA DIGITALIZACIÓN DEL PROCESO COMERCIAL Embudo de captación de clientes Captación online Consideración Decisión o compra Embudo de fidelización de clientes Repetición de la compra Fanatización (TPA CONCLUSIÓN