Les récentes percées dans les technologies de la communication ont réintroduit l'utilisateur sur Internet. Les consommateurs de médias ont acquis la capacité de produire et abandonneront progressivement le rôle traditionnel du public pour générer du contenu, rivaliser avec les médias traditionnels et construire de nouvelles réalités sociales et culturelles. C'est une nouvelle ère où la communication transforme le monde, redéfinit les responsabilités et apporte de nouveaux (dés) ordres. Les canaux des médias sociaux, à travers lesquels les publics sont majoritairement actifs, semblent être des plateformes vulnérables où Noise est intégré au message par défaut, entraînant une forme de contrôle participatif et un état de désindividuation au fur et à mesure que l'utilisateur fusionne progressivement dans le groupe. Des lignes fines établissent des frontières entre la diffusion de l'information et le carburant de la confusion, le renforcement de l'innovation et la distribution de la persuasion; maintenir le contrôle social et menacer l'ordre social.