Mit seinen über 1000 Stichwörtern will dieses Lexikon denjenigen Orientierungshilfe geben, die sich gute Umgangsformen zu eigen machen möchten. Berücksichtigt werden nicht nur private Bereiche, sondern auch das öffentliche Leben und der Berufsalltag. Im Hinblick auf ein geeintes Europa werden auch die Sitten und Gebräuche unserer Nachbarn vorgestellt.