Finalmente, um livro guia para o ajudar a obter uma resposta afirmativa onde quer que vá. Apresentado num estilo rápido e fácil de compreender, este livro é completo com exemplos para o ajudar a desenvolver Competências de Persuasão Eficaz (EPS). Quer seja estudante, pai, um executivo de alta direcção ou um vendedor - A única qualificação necessária para aprender EPS é um desejo real de o fazer. É simples mas um corpo de conhecimentos muito poderoso que pode ajudar a trazer maiores realizações, felicidade e compreensão na sua vida quotidiana. Estas competências permitirão ao leitor ajudar a melhorar a eficácia tanto na sua vida pessoal como profissional. É uma abordagem única e nova de seis passos para o auto-desenvolvimento, para reduzir conflitos e aumentar a cooperação.