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Numa economia baseada no conhecimento e na informação, a Tecnologia da Informação e os sistemas assumem grande importância. Por exemplo, a tecnologia da informação constitui mais de 70 por cento do capital investido em indústrias de serviços como finanças, seguros e imóveis. Isso significa que para muitos gerentes (talvez para a maioria) as decisões sobre Tecnologia da Informação serão a decisão de investimento mais comum. Como a produtividade dos funcionários dependerá da qualidade dos sistemas que os atendem, as decisões de gerenciamento sobre Tecnologia da Informação s...
Numa economia baseada no conhecimento e na informação, a Tecnologia da Informação e os sistemas assumem grande importância. Por exemplo, a tecnologia da informação constitui mais de 70 por cento do capital investido em indústrias de serviços como finanças, seguros e imóveis. Isso significa que para muitos gerentes (talvez para a maioria) as decisões sobre Tecnologia da Informação serão a decisão de investimento mais comum. Como a produtividade dos funcionários dependerá da qualidade dos sistemas que os atendem, as decisões de gerenciamento sobre Tecnologia da Informação são extremamente importantes para a prosperidade e sobrevivência da empresa. Para assim garantir a continuidade da utilização dos Sistemas de Informação, é urgente garantir o nível de compreensão e aplicação requerido através de métodos mais simples de aquisição das competências requeridas. Este livro foi elaborado para fornecer a visão e orientação necessárias para alunos e trabalhadores de um nível iniciante e também para servir como um manual de referência para os usuários mais experientes.
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