As habilidades suaves contêm uma gama de habilidades interpessoais como cortesia, respeito pelo outro, autodisciplina, autoconfiança, conformidade com as normas, habilidade de linguagem e habilidades de comportamento e comunicação. As habilidades suaves não são inerentes ou permanentes, elas podem ser desenvolvidas e aprimoradas ao longo de um período de tempo. As habilidades suaves são intuitivas, mas se não forem, que podem ser ensinadas, aprendidas e adequadamente aplicadas.