Twitter - äto onlajnowaq sluzhba nowostej i social'nyh setej, w kotoroj pol'zowateli publikuüt soobscheniq, "twity", ogranichennye 140 simwolami, i wzaimodejstwuüt s nimi. Zaregistrirowannye pol'zowateli mogut publikowat' twity, a nezaregistrirowannye mogut tol'ko chitat' ih. V poslednie neskol'ko let nablüdaetsq ogromnyj rost ispol'zowaniq platform mikroblogow, takih kak Twitter. Podstegiwaemye ätim rostom, kompanii i media-organizacii wse chasche ischut sposoby dobychi informacii iz Twitter o tom, chto lüdi dumaüt i chuwstwuüt ob ih produktah i uslugah. Vo mnogih sluchaqh äti kompanii izuchaüt reakciü pol'zowatelej i otwechaüt im w mikroblogah. Odna iz zadach sostoit w tom, chtoby sozdat' tehnologiü dlq wyqwleniq i obobscheniq obschego nastroeniq.