Andere Kunden interessierten sich auch für
![Lojistik Sektöründe Sürdürülebilir Performans Ölçümü]( "Lojistik Sektöründe Sürdürülebilir Performans Ölçümü")
Lojistik Sektöründe Sürdürülebilir Performans Ölçümü34,99 €![Die Balanced Scorecard zur strategischen Steuerung im Vertrieb]( "Die Balanced Scorecard zur strategischen Steuerung im Vertrieb")
Die Balanced Scorecard zur strategischen Steuerung im Vertrieb59,00 €![Estudios sobre el proceso de la innovación en organizaciones II.]( "Estudios sobre el proceso de la innovación en organizaciones II.")
Estudios sobre el proceso de la innovación en organizaciones II.46,99 €![Analiz i uprawlenie finansowymi riskami w procedure bankrotstwa]( "Analiz i uprawlenie finansowymi riskami w procedure bankrotstwa")
Analiz i uprawlenie finansowymi riskami w procedure bankrotstwa36,99 €![Sliqniq i pogloscheniq na rynke medicinskih kompanij]( "Sliqniq i pogloscheniq na rynke medicinskih kompanij")
Sliqniq i pogloscheniq na rynke medicinskih kompanij64,99 €![Bankac¿l¿k Sektöründe Yönetim Bilgi Sistemlerinin ¿¿leyi¿i]( "Bankac¿l¿k Sektöründe Yönetim Bilgi Sistemlerinin ¿¿leyi¿i")
Bankac¿l¿k Sektöründe Yönetim Bilgi Sistemlerinin ¿¿leyi¿i42,99 €![Organizacionnaq kul'tura w predstawleniqh menedzherow]( "Organizacionnaq kul'tura w predstawleniqh menedzherow")
Organizacionnaq kul'tura w predstawleniqh menedzherow36,99 €
Havayolu i¿letmelerinin sahip olmas¿ gereken Hizmet Bask¿n (H-B) mant¿k bak¿¿ aç¿s¿ son onbe¿ y¿ll¿k süreçte bilimsel temelde tart¿¿¿lmaktad¿r. Birçok pazarlama akademisyeni, günümüzdeki yeni bak¿¿ aç¿s¿n¿n, ekonomik de¿i¿imin temel unsuru olan ¿mal¿dan çok, ¿hizmet¿in öne ç¿kt¿¿¿ ve pazarlamada da yeni bir egemen mant¿¿¿n olu¿mas¿nda birbirine yakläan bak¿¿ aç¿s¿na inanmaktad¿r. ¿¿letmelerin daha iyi hizmet sunmas¿n¿n ve de¿erli mü¿teri deneyimleri olu¿turabilmesinin rekabet avantaj¿ olu¿turmada kritik öneme sahip olacä¿n¿ vurgulamaktad¿r. Pazarlama literatüründe daha önce yap¿lm¿¿ çal¿¿malar, yeni bir paradigma olan H-B mant¿¿¿n teorik altyap¿s¿n¿ olu¿turmak için incelenmi¿tir. Fakat arät¿rmac¿lar¿n pazarlama teorisine son katk¿lar¿na rämen, H-B mant¿k paradigmas¿ ve etkileri için ampirik deste¿in stratejik düzeyde s¿n¿rl¿ kald¿¿¿ görülmü¿tür. Bu kitap, ampirik deste¿e katk¿ sunmak amac¿yla havayolu ekosistemi içinde yer alan her bir aktörün havayolu i¿letmelerine yönelik H-B yönelim alg¿s¿n¿ ölçmekle birlikte H-B yönelimin hizmet yenili¿i ve performansa etkisini incelemektedir.