Das vorliegende Buch ist um vier Thesen aufgebaut: Um den Arbeitskräfterückgang zu kompensieren und um aus dem demographischen Wandel gestärkt hervorgehen zu können, müssen die Banken in St. Gallen, erstens mehr junge Arbeitnehmer ausbilden und behalten, zweitens arbeitsfähige und willige Frauen vermehrt in den Arbeitsprozess integrieren, drittens gezielt ausländische Arbeitnehmer in die Organisation einführen und viertens ältere Arbeitnehmer länger bzw. effizienter arbeitsfähig halten. Um diese Thesen zu untersuchen, wurden für dieses Buch Interviews mit Personalverantwortlichen und einer Vertreterin einer Bankgewerkschaft gemacht. Im Rahmen der Analyse werden zunächst statistische Daten bezüglich des demographischen Wandels ausgewertet. Danach werden personalpolitische Massnahmen gegen den demographischen Wandel theoretisch und praktisch analysiert. Aus diesen Teilschritten resultiert ein praktischer Lösungsansatz, um dem demographischen Wandel mit geeigneter Personalpolitik zubegegnen. Die Analyse der Interviews zeigt unter anderem auf, dass ein Kulturwandel und verbessertes Führungsverhalten benötigt werden, um den erarbeiteten Ansatz zu implementieren.