Sinds enkele jaren zijn de Franse bedrijven zich bewust van de uitdagingen van de digitale technologie en het belang van de toegang ertoe. De kracht van digitale technologie is dat zij het bedrijfsmodel en de werking ervan opnieuw uitvindt: strategie, organisatie en samenwerkingsomgeving. Geconfronteerd met de opkomst van nieuwe culturen en met de komst van internet, nemen nieuwe digitale oplossingen deel aan de interne digitalisering: via het web toegankelijke collaboratieve werkruimten; veranderen zo de werkomgeving van de werknemers. Deze academische en professionele dissertatie is gebaseerd op de notie van samenwerking via nieuwe bedrijfsinstrumenten, de plaats van kennis in het bedrijf en het belang van de waarden die erdoor worden geleid. Met haar project voor digitale transformatie wil EDF de productiviteit van haar medewerkers verhogen door het gebruik van collaboratieve tools, om zo beter te kunnen inspelen op de behoeften van de klant en de concurrentie. Deze ervaring heeft mij in staat gesteld mij vertrouwd te maken met de aspecten van veranderingsmanagement in het bijzonder.